Projektbeschreibung
Mit dieser Kampagne verlässt Kulzer die klassische dentale Produktkommunikation und setzt einen neuen inhaltlichen Fokus. Ausgangspunkt ist die unterschiedliche Wahrnehmung von Lokalanästhesie. Während sie in der Praxis häufig als rein technischer Behandlungsschritt gesehen wird, ist sie für viele Patienten ein emotionaler Moment, der mit Unsicherheit, Angst und dem Wunsch nach Einfühlungsvermögen verbunden ist.
Die Kampagne greift genau diesen Unterschied auf und stellt den patientenorientierten Umgang mit Lokalanästhesie in den Mittelpunkt. Lokalanästhesie wird so zur Visitenkarte der Praxis. Praxen werden bewusst in den Fokus gerückt und dabei unterstützt, eigene Maßnahmen zur Patientenbindung umzusetzen. Eine KI-generierte Bildwelt sowie Service- und Kommunikationselemente rund um das Produkt Sopira unterstützen diesen Ansatz.
Ziel:
Bewusstsein für einen empathischen Umgang mit Lokalanästhesie schaffen und die Praxis als wichtigen Faktor für Vertrauen und Patientenbindung stärken.
Zielgruppe:
Studierende, Assistenzzahnärzte sowie niedergelassene Zahnärztinnen und Zahnärzte.
Strategie, Kampagnenentwicklung und -management:
AB.JETZT, Dr. med. dent. Andreas Bachmann
Kreativagentur:
N.N.
Landing Page:
www.kulzer.de/sopira-visitenkarte
Service Offensive
Rund um das Produkt Sopira, seinen produktbezogenen Informationen sowie Fort- und Weiterbildungsangeboten, entstand und wächst eine Service-Welt mit Unterlagen zur Patientenanamnese, zur Patientenberatung, zur Patientenkommunikation in der Praxis, auf der Praxis-Website und auf den Social-Media-Bühnen.
Teil der Service-Unterlagen ist auch ein Patientenbefragungsbogen, der Empathie ausdrückt und als Praxismarketing-Instrument eingesetzt werden kann. (siehe Praxis-Marketing)
Zur Beratung von Patientengruppen bei denen Lokalanästhesie eine Herausforderung ist, entstanden Informations-Unterlagen.
Kinder, Schwangere, Diabetiker und Patienten mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen
Bemerkenswerter Weise sind diese nicht mit dem Kundenlogo versehen – der Patient soll die Unterlage als Service der Praxis einordnen:
Auch der beliebte Anamnesebogen wurde in das neue Look&Feel übertragen:
Die Basics
Klassischer Weise bilden Anzeige (1/1), PresseInformation und ein E-NL die Basics, die zum Launch einer Kampagne eingesetzt werden. So auch bei der Selfie Kampagne.
Patienten Marketing:
Motto „Empathie zeigen“
Als eine Semesterarbeit der Studenten des Bachelorstudiengangs „Medizinjournalismus & Öffentlichkeitsarbeit“ (DPU, Krems) entstand ein Patinetenbefragungsbogen.
Diese Abfrage ist die perfekte Ergänzung des Servicepakets, da es die Praxen in die Lage versetzt, Patienten-Meinung zu erfassen und vorhandene Empathie zu demonstrieren.
Massive Medienpräsenz
In den Fachmedien wurde die Kampagne mit einem durchdachten Mix aus Basisinformationen und Details, mit branchenbekannten Print- und Online-Tools - aber auch komplett neuen Maßnahmen präsentiert. Dazu zählt z.B. die Postkarte auf der ZM-Titelseite, die zur Anforderung des Servicepakets genutzt werden konnte.
Der Auftakt machte ein Interview in der dzw. Marketingleiter und Produktmanagerin stellen die strategische Herleitung der Kampagne vor.
Fachveranstaltungsreihe
Die Kür: Veranstaltungsformate mit anerkanntem Meinungsbildner.
Bereits beim Launch der Kampagne wurde Veranstaltungsformate – Webinare und Präsenzveranstaltungen – Prof. Peer Kämmerer beworben. Der Kieferchirurg aus Mainz gilt nicht zuletzt durch sein Buchprojekt „Schmerzkontrolle in der Zahnmedizin“, erschienen im Quintessenz Verlag, als absoluter Meinungsbildner.
Zentrale Informationsbühne
Die Landing Page präsentiert u.a. die Service-Tools, den Wirkstoff Articain, das Produktsortiment, Presseinformationen und Veranstaltungen.
Informationen finden Sie unter: www.kulzer.de/sopira-visitenkarte
